iPhone 備份密碼是甚麼？
它是鎖住 iPhone 在電腦上的備份的密碼，很容易跟你的其他密碼混淆。這裏說明它是甚麼、Chatcove 為甚麼需要它，以及每種情況該怎樣做，包括沒有人記得密碼的時候。
簡短回答
iPhone 備份密碼保護 iPhone 在電腦上的備份。它不是 iPhone 密碼，不是 Apple ID 密碼，也不是 Mac 登入密碼。Chatcove 需要開啟備份加密，因為 WhatsApp 對話只會包括在加密備份之中。從未設定過？Chatcove 會替你設定。忘記了？在 iPhone 上前往「設定」 > 「一般」 > 「轉移或重設 iPhone」 > 「重設」 > 「重設所有設定」。這樣會保留你的相片、訊息和 App，並移除備份密碼。
是哪一個密碼？
匯出 WhatsApp 的過程中，你可能會遇到多達四個不同的密碼，其中只有一個是備份密碼：
- 你的 iPhone 密碼：解鎖手機的 4 位或 6 位數字。你點按「信任」和開啟備份加密時，iPhone 會要求你輸入。它不是備份密碼。
- 你的 Apple ID 密碼：你的 Apple 帳户和 iCloud 的密碼。Chatcove 永遠不會要求你輸入。
- 你的 Mac 登入密碼：解鎖 Mac 時輸入的密碼。它也不是備份密碼。
- 備份密碼：一個獨立的密碼，鎖住這部 iPhone 在電腦上建立的每一份備份。本頁講的就是這一個。
備份密碼是 iPhone 本身的設定，而不是電腦的設定。只要它開啟，這部 iPhone 在電腦上的每一份備份都會用它加密，無論備份是由 Finder、iTunes、其他 App 還是 Chatcove 建立。它與 iCloud 備份無關。
為甚麼 Chatcove 需要開啟備份加密
WhatsApp 只會把對話紀錄包括在加密的 iPhone 備份中，未加密的備份並不包含這些紀錄。所以 Chatcove 只能從開啟了加密的備份讀取你的對話，也需要密碼才能在你的 Mac 上打開這份備份。所有從 iPhone 備份匯出 WhatsApp 的工具都是這樣運作，iMazing 也一樣。
從未設定過備份密碼？你甚麼都不用做
如果備份加密是關閉的，Chatcove 會在第一次備份前替你開啟。它會建立一個安全的密碼，保存在這部 Mac 上，之後一直使用。iPhone 會要求你輸入一次 iPhone 密碼，確認這項更改。你永遠不需要選擇、輸入或記住備份密碼。
以前設定過？Chatcove 需要那個密碼
如果備份加密早已開啟，Chatcove 不能自行選擇新密碼。它會請你輸入一次現有的密碼，並保存在這部 Mac 上。這個密碼可能是：
- 在 Finder 或 iTunes 中用替本機備份加密選項設定的，有時已是多年前的事。很多人會開啟它，因為加密備份也會保留「健康」資料、已儲存的密碼和 Wi-Fi 設定。
- 在其他 App 中設定的，例如 iMazing，它同樣需要加密備份才能匯出 WhatsApp。
- 由另一部 Mac 上的 Chatcove 設定的。每部 Mac 各自保存一份，所以第二部 Mac 會要求你輸入。
Chatcove 要求時，輸入這個密碼即可。如果你不知道密碼，請看下一節。
如何在 Finder 檢查加密是否已開啟
- 用連接線把 iPhone 接上 Mac，並解鎖手機。
- 打開 Finder 視窗，在側邊欄的「位置」下按一下你的 iPhone。如果 iPhone 詢問是否信任這部電腦，點按信任並輸入 iPhone 密碼。
- 在一般分頁中，查看備份部分。
- 如果已剔選替本機備份加密，表示這部 iPhone 設有備份密碼。如果沒有剔選，就是沒有設定，Chatcove 會替你設定一個。
忘記了？在 iPhone 上重設
Apple 無法找回已忘記的備份密碼，但你可以在不清除任何內容的情況下，從 iPhone 移除它。在 iPhone 上：
- 打開設定，點按一般。
- 點按轉移或重設 iPhone，然後點按重設。
- 點按重設所有設定，並輸入 iPhone 密碼。不要點按清除所有內容和設定：那個選項會清除 iPhone。
- 確認，然後等候 iPhone 重新啟動。
- 把 iPhone 接上 Mac，解鎖手機，在它詢問時點按信任。
- 在 Chatcove 中再次備份。備份加密現在已關閉，所以 Chatcove 會以新密碼開啟它，並保存在這部 Mac 上。
「重設所有設定」會保留甚麼，又會重設甚麼
根據 Apple 的說明，它不會刪除你的資料或媒體：你的相片、訊息、App 和 WhatsApp 對話都會保留原位。它會移除備份密碼，並把設定還原為預設值，包括：
- 網絡設定，所以你要重新加入 Wi-Fi 網絡；
- 鍵盤辭典（你加入的字詞）；
- 位置和私隱設定，所以 iPhone 會再次要求你信任你的 Mac；
- Apple Pay 卡，需要在「銀包」中重新加入；
- 顯示器亮度、主畫面圖示排列和背景圖片等設定。
用舊密碼建立的備份仍然以舊密碼鎖住，新密碼打不開它們，所以 Chatcove 會直接建立一份新備份。
資料來源（Apple 支援）：如果忘記 iPhone、iPad 或 iPod touch 加密備份的密碼、將 iPhone 設定重設為預設值、關於 iPhone「失竊裝置保護」及關於 iPhone、iPad 或 iPod touch 的加密備份。
Chatcove 裡的密碼卡片長甚麼樣子
在 Chatcove 0.1.8 或更新版本中，每張要求備份密碼、或因備份密碼而失敗的卡片，都有一個 What is a backup password? 按鈕，會在 App 內打開說明，另有 Learn more 連結通往說明文件。截圖為英文。
Chatcove 每個畫面的逐步說明
Chatcove 說明文件逐一介紹每個畫面，包括 Chatcove 顯示已儲存的密碼不相符時該怎樣做：Chatcove 說明文件中的 iPhone 備份密碼（英文）。
常見問題
備份密碼和 iPhone 密碼是同一個嗎？
不是。iPhone 密碼是解鎖 iPhone 的 4 位或 6 位數字。備份密碼是另一個獨立的密碼，用來鎖住 iPhone 在電腦上的備份。它也不是你的 Apple ID 密碼或 Mac 登入密碼。
Chatcove 為甚麼需要備份密碼？
因為 WhatsApp 只會把對話紀錄包括在加密的 iPhone 備份中，而加密備份只能用它的密碼打開。沒有加密，就沒有 WhatsApp 對話紀錄可以讀取。
Chatcove 會把我的備份密碼傳送到其他地方嗎？
不會。Chatcove 只把它保存在這部 Mac 上，並由 macOS 加密。它永遠不會被上載，也不會包括在問題報告之中。
「重設所有設定」會刪除我的 WhatsApp 對話或相片嗎？
不會。根據 Apple 的說明，「重設所有設定」不會刪除資料或媒體。它會重設 Wi-Fi 網絡、私隱設定、鍵盤辭典、Apple Pay 卡、亮度、主畫面圖示排列和背景圖片等設定，並移除備份密碼。「清除所有內容和設定」是另一個選項，會清除 iPhone，所以不要用那個。
我在兩部 Mac 上使用 Chatcove，該怎樣做？
每部 Mac 各自保存一份密碼。在第二部 Mac 上，Chatcove 會要求你輸入：如果你知道密碼，輸入即可。如果密碼是 Chatcove 在另一部 Mac 上建立的，而你不知道它，就在 iPhone 上重設，讓第二部 Mac 設定新密碼。之後第一部 Mac 會再次要求你輸入，因為密碼已經改變。最簡單的做法，是只在一部 Mac 上備份。
如果我之後更改了備份密碼呢？
Chatcove 保存的那份就不再相符。Chatcove 會告訴你已儲存的密碼不相符，讓你輸入新密碼，或在 iPhone 上重設。用舊密碼建立的備份，只能用舊密碼打開。
匯出後可以關閉備份加密嗎？
可以，在 Finder 取消剔選「替本機備份加密」即可，系統會要求輸入密碼。如果你不知道密碼，「重設所有設定」會把它移除。保持加密開啟較安全，而 Chatcove 下次匯出時也需要它開啟。