Chatcove

Что такое пароль резервной копии iPhone?

Этим паролем защищены резервные копии iPhone на компьютере, и его легко спутать со всеми остальными вашими паролями. Здесь объясняем, что это за пароль, зачем он нужен Chatcove и что делать в каждом случае, в том числе если его никто не помнит.

Краткий ответ

Пароль резервной копии iPhone защищает резервные копии iPhone на компьютере. Это не код-пароль iPhone, не пароль Apple ID и не пароль для входа в Mac. Chatcove нужно включенное шифрование резервных копий, потому что чаты WhatsApp есть только в зашифрованных копиях. Никогда не задавали пароль? Chatcove задаст его за вас. Забыли его? На iPhone откройте Настройки > Основные > Перенос или сброс iPhone > Сбросить > Сбросить все настройки. Фото, сообщения и приложения останутся, а пароль резервной копии будет удален.

Какой это пароль?

Пока вы экспортируете WhatsApp, вам может встретиться до четырех разных паролей. Пароль резервной копии только один из них:

  • Код-пароль iPhone: 4 или 6 цифр, которыми разблокируется телефон. iPhone спрашивает его, когда вы нажимаете Доверять и когда включается шифрование резервных копий. Это не пароль резервной копии.
  • Пароль Apple ID: пароль вашего Аккаунта Apple и iCloud. Chatcove никогда его не спрашивает.
  • Пароль для входа в Mac: то, что вы вводите, чтобы разблокировать Mac. Это тоже не пароль резервной копии.
  • Пароль резервной копии: отдельный пароль, которым защищены все резервные копии этого iPhone, сделанные на компьютере. Эта страница о нем.

Пароль резервной копии хранится как настройка самого iPhone, а не компьютера. Пока он задан, каждая резервная копия этого iPhone на компьютере шифруется им, кто бы ее ни делал: Finder, iTunes, другое приложение или Chatcove. К резервным копиям iCloud он отношения не имеет.

Зачем Chatcove включенное шифрование резервных копий

WhatsApp включает историю чатов только в зашифрованные резервные копии iPhone. В незашифрованной копии ее нет. Поэтому Chatcove может прочитать ваши чаты только из копии с включенным шифрованием, и чтобы открыть такую копию на Mac, ему нужен пароль. Так работает любая программа, которая экспортирует WhatsApp из резервной копии iPhone, включая iMazing.

Никогда не задавали пароль? Ничего делать не нужно

Если шифрование резервных копий выключено, Chatcove сам включает его перед первой резервной копией. Он создает надежный пароль, хранит его на этом Mac и дальше пользуется им. iPhone один раз попросит код-пароль, чтобы подтвердить изменение. Выбирать, вводить или запоминать пароль резервной копии вам не придется.

Полезно знать: эта настройка принадлежит iPhone, поэтому с этого момента и резервные копии этого iPhone в Finder шифруются тем же паролем. Чтобы позже выключить шифрование в Finder, понадобится этот пароль или сброс, описанный ниже.

Задавали пароль раньше? Chatcove нужен именно он

Если шифрование резервных копий уже было включено, Chatcove не может выбрать новый пароль. Он один раз спросит существующий и сохранит его на этом Mac. Этот пароль могли задать:

  • в Finder или iTunes, параметром Зашифровать локальную копию, иногда много лет назад. Многие включают его, потому что зашифрованные копии сохраняют еще и Медданные, сохраненные пароли и настройки Wi-Fi.
  • в другом приложении, например в iMazing, которому для экспорта WhatsApp тоже нужна зашифрованная копия.
  • в Chatcove на другом Mac. Каждый Mac хранит свою копию пароля, поэтому второй Mac его спросит.

Введите его в Chatcove, когда он попросит. Если вы его не знаете, читайте следующий раздел.

Как проверить в Finder, включено ли шифрование

  1. Подключите iPhone к Mac кабелем и разблокируйте его.
  2. Откройте окно Finder и нажмите на свой iPhone в боковом меню, в разделе "Места". Если iPhone спросит, доверять ли этому компьютеру, нажмите Доверять и введите код-пароль.
  3. На вкладке Основные посмотрите на раздел Резервные копии.
  4. Если флажок Зашифровать локальную копию установлен, у этого iPhone есть пароль резервной копии. Если не установлен, пароля нет, и Chatcove задаст его сам.
Окно Finder для подключенного iPhone: вкладка "Основные" (General), раздел "Резервные копии" (Backups), установленный и выделенный флажок "Зашифровать локальную копию" (Encrypt local backup).
Иллюстрация окна Finder на английском, вкладка General. На вашем Mac названия будут на русском, а точная формулировка зависит от версии macOS.
Только посмотрите, не снимайте флажок. Если его снять, Finder спросит пароль резервной копии и выключит шифрование, а Chatcove нужно, чтобы оно было включено. Флажок показывает настройку самого iPhone, поэтому на любом Mac он выглядит одинаково.

Забыли пароль? Сбросьте его на iPhone

Apple не может восстановить забытый пароль резервной копии. Но его можно удалить с iPhone, ничего не стирая. На iPhone:

  1. Откройте Настройки и нажмите Основные.
  2. Нажмите Перенос или сброс iPhone, затем Сбросить.
  3. Нажмите Сбросить все настройки и введите код-пароль. Не нажимайте Стереть контент и настройки: этот вариант стирает iPhone.
  4. Подтвердите и дождитесь, пока iPhone перезапустится.
  5. Подключите iPhone к Mac, разблокируйте его и нажмите Доверять, когда он спросит.
  6. В Chatcove снова сделайте резервную копию. Шифрование теперь выключено, поэтому Chatcove включит его с новым паролем и сохранит пароль на этом Mac.
Два экрана iPhone: "Перенос или сброс iPhone" (Transfer or Reset iPhone), где "Сбросить" (Reset) отмечен как нужный пункт, а "Стереть контент и настройки" (Erase All Content and Settings) как пункт, которого нужно избегать; затем меню "Сбросить" с выделенным пунктом "Сбросить все настройки" (Reset All Settings).
Иллюстрация экранов на английском: нажмите Reset (зеленый), но никогда не Erase All Content and Settings (красный), затем Reset All Settings. На вашем iPhone пункты будут на русском, а их набор зависит от версии iOS.

Что сохраняет "Сбросить все настройки", а что сбрасывает

По данным Apple, данные и медиафайлы при этом не удаляются: фото, сообщения, приложения и чаты WhatsApp остаются на месте. Сброс удаляет пароль резервной копии и возвращает настройки к значениям по умолчанию, в том числе:

  • настройки сети, поэтому к сетям Wi-Fi придется подключиться заново;
  • словарь клавиатуры (добавленные вами слова);
  • настройки геолокации и конфиденциальности, поэтому iPhone снова спросит, доверять ли вашему Mac;
  • карты Apple Pay, которые нужно будет снова добавить в Wallet;
  • такие настройки, как яркость дисплея, расположение приложений на экране "Домой" и обои.

Резервные копии, сделанные со старым паролем, по-прежнему защищены им. Новый пароль их не открывает, поэтому Chatcove просто сделает новую резервную копию.

Защита украденного устройства. Если она включена, а iPhone находится вдали от знакомых мест, например дома или работы, iPhone попросит Face ID или Touch ID, заставит подождать час и затем попросит снова, прежде чем сбросить настройки. Если сделать сброс дома, ждать обычно не приходится, если только вы не выбрали для задержки вариант Всегда.

Источники на сайте поддержки Apple: Не удается вспомнить пароль для зашифрованной резервной копии iPhone, iPad или iPod touch, Сброс настроек iPhone до значений по умолчанию, Сведения о функции "Защита украденного устройства" для iPhone и Зашифрованные резервные копии на iPhone, iPad или iPod touch.

Как выглядят карточки с паролем в Chatcove

В Chatcove 0.1.8 и новее у каждой карточки, которая просит пароль резервной копии или не срабатывает из-за него, есть кнопка What is a backup password?, открывающая объяснение прямо в приложении, и ссылка Learn more на документацию. Скриншоты на английском.

Окно "What is a backup password?" в Chatcove с разделами: что это, зачем он нужен Chatcove, если вы его никогда не задавали, если он был задан раньше, если вы его забыли.
Скриншот приложения, на английском: окно с объяснением в Chatcove 0.1.8 или новее.
Карточка "Backup encryption" в Chatcove с меткой "Password needed": поле "Backup password (not the iPhone passcode)" и шаги под "I do not remember this password".
Скриншот приложения, на английском: карточка, которая появляется, когда Chatcove нужен пароль, которого у него нет.
Карточка "WhatsApp history" в Chatcove с меткой "Wrong password": пароль резервной копии iPhone изменился после того, как Chatcove его сохранил, с кнопками "Fix password" и "Send report".
Скриншот приложения, на английском: карточка, которая появляется, когда сохраненный пароль больше не подходит.

Каждый экран Chatcove, шаг за шагом

В документации Chatcove подробно разобран каждый экран, в том числе что делать, если Chatcove сообщает, что сохраненный пароль не подходит: Пароль резервной копии iPhone в документации Chatcove (на английском).

Частые вопросы

Пароль резервной копии и код-пароль iPhone одно и то же?

Нет. Код-пароль это 4 или 6 цифр, которыми разблокируется iPhone. Пароль резервной копии отдельный, он защищает резервные копии iPhone на компьютере. Это также не пароль Apple ID и не пароль для входа в Mac.

Зачем Chatcove пароль резервной копии?

Потому что WhatsApp включает историю чатов только в зашифрованные резервные копии iPhone, а зашифрованную копию можно открыть только ее паролем. Без шифрования в копии нет истории WhatsApp, которую можно прочитать.

Chatcove куда-нибудь отправляет пароль резервной копии?

Нет. Chatcove хранит его только на этом Mac, в зашифрованном виде средствами macOS. Он никогда не загружается и никогда не попадает в отчеты о проблемах.

"Сбросить все настройки" удалит мои чаты WhatsApp или фото?

Нет. По данным Apple, "Сбросить все настройки" не удаляет данные и медиафайлы. Сбрасываются такие настройки, как сети Wi-Fi, настройки конфиденциальности, словарь клавиатуры, карты Apple Pay, яркость, расположение приложений на экране "Домой" и обои, а также удаляется пароль резервной копии. "Стереть контент и настройки" это другой вариант, который действительно стирает iPhone, поэтому его не выбирайте.

Я пользуюсь Chatcove на двух Mac. Что делать?

Каждый Mac хранит свою копию пароля. На втором Mac Chatcove его спросит: введите его, если знаете. Если пароль создал Chatcove на другом Mac и вы его не знаете, сбросьте его на iPhone и дайте второму Mac задать новый. Тогда первый Mac спросит пароль снова, потому что он изменился. Проще всего делать резервные копии на одном Mac.

А если я позже сменю пароль резервной копии?

Сохраненная в Chatcove копия пароля перестанет подходить. Chatcove сообщит, что сохраненный пароль не подходит, и предложит ввести новый или сбросить его на iPhone. Резервные копии, сделанные со старым паролем, открываются только старым паролем.

Можно выключить шифрование резервных копий после экспорта?

Можно, в Finder: снимите флажок "Зашифровать локальную копию", и Finder спросит пароль. Если вы его не знаете, "Сбросить все настройки" удалит его. Но с включенным шифрованием безопаснее, и для следующего экспорта Chatcove оно понадобится.

Chatcove - независимый продукт компании Codama. Он не связан с WhatsApp LLC или Meta Platforms, Inc., не одобрен и не спонсируется ими. WhatsApp является товарным знаком WhatsApp LLC. Chatcove читает локальную резервную копию iPhone на вашем компьютере и не подключается к серверам WhatsApp.

Читайте всю историю бесплатно. Заплатите 9 $ один раз, чтобы экспортировать все.

Chatcove работает полностью на вашем Mac или ПК. Без аккаунта, без облака, и ваши чаты никуда не загружаются. Один платеж, два устройства, Mac или Windows, без подписки.

Интерфейс приложения на английском. Шагов немного, и они простые, а чаты на русском и любом другом языке отображаются и экспортируются правильно.

На Mac: Apple Silicon (M1 или новее) и macOS 12 Monterey или новее. На Windows: Windows 10 22H2 или новее (x64), с бесплатным приложением Apple Devices из Microsoft Store. Цена 9 долларов США, один раз. В еврозоне оплата показывается как 9 EUR. Налоги включены: оплату и налоги обрабатывает Stripe. За пределами еврозоны вы платите 9 долларов, а пересчет в вашу валюту делает банк, выпустивший карту. Карты российских банков, как правило, не работают для международных платежей (Visa и Mastercard приостановили работу в России в 2022 году), поэтому понадобится карта банка за пределами России.

Windows пишет, что приложение небезопасно? Почему так и что делать

Как это работает