¿Qué es la contraseña de copia de seguridad del iPhone?

¿Cuál de las contraseñas es?

Mientras exportas WhatsApp puedes encontrarte con hasta cuatro contraseñas distintas. Solo una es la contraseña de copia de seguridad:

• El código del iPhone: los 4 o 6 dígitos que desbloquean el teléfono. El iPhone lo pide cuando tocas Confiar y cuando se activa el cifrado de las copias. No es la contraseña de copia de seguridad.
• La contraseña de tu Apple ID: la de tu Cuenta de Apple y de iCloud. Chatcove nunca te la pide.
• La contraseña de inicio de sesión del Mac: la que escribes para desbloquear el Mac. Tampoco es la contraseña de copia de seguridad.
• La contraseña de copia de seguridad: una contraseña aparte que protege todas las copias de este iPhone hechas en un ordenador. Esta página trata de esta.

La contraseña de copia de seguridad es un ajuste del propio iPhone, no del ordenador. Mientras está activada, todas las copias de ese iPhone en un ordenador se cifran con ella, las haga el Finder, iTunes, otra app o Chatcove. No tiene nada que ver con las copias de iCloud.

Por qué Chatcove necesita el cifrado activado

WhatsApp solo incluye tu historial de chats en las copias de seguridad cifradas del iPhone. Una copia sin cifrar no lo contiene. Por eso Chatcove solo puede leer tus chats desde una copia cifrada, y necesita la contraseña para abrirla en tu Mac. Todas las herramientas que exportan WhatsApp desde una copia del iPhone funcionan así, iMazing incluida.

¿Nunca pusiste una contraseña? No tienes que hacer nada

Si el cifrado de las copias está desactivado, Chatcove lo activa por ti antes de la primera copia. Crea una contraseña segura, la guarda en este Mac y la usa a partir de entonces. El iPhone pide su código una vez para confirmar el cambio. Nunca tienes que elegir, escribir ni recordar la contraseña de copia de seguridad.

¿Ya tenías una? Chatcove necesita esa contraseña

Si el cifrado ya estaba activado, Chatcove no puede elegir una contraseña nueva. Te pide una vez la que ya existe y la guarda en este Mac. Esa contraseña pudo ponerse:

• en el Finder o en iTunes, con la opción Encriptar copia de seguridad local, a veces hace años. Mucha gente la activa porque las copias cifradas también guardan los datos de Salud, las contraseñas guardadas y los ajustes Wi-Fi.
• en otra app, como iMazing, que también necesita una copia cifrada para exportar WhatsApp.
• con Chatcove en otro Mac. Cada Mac guarda su propia copia, así que el segundo Mac te la pide.

Escríbela en Chatcove cuando te la pida. Si no la sabes, mira la sección siguiente.

Cómo comprobar en el Finder si el cifrado está activado

1. Conecta el iPhone al Mac con un cable y desbloquéalo.
2. Abre una ventana del Finder y haz clic en tu iPhone en la barra lateral, en Ubicaciones. Si el iPhone pregunta si quieres confiar en este ordenador, toca Confiar e introduce tu código.
3. En la pestaña General, mira la sección Copias de seguridad.
4. Si la casilla Encriptar copia de seguridad local está marcada, este iPhone tiene contraseña de copia de seguridad. Si no está marcada, no tiene ninguna, y Chatcove pondrá una.

¿La olvidaste? Restablécela en el iPhone

Apple no tiene forma de recuperar una contraseña de copia de seguridad olvidada. Pero puedes quitarla del iPhone sin borrar nada. En el iPhone:

1. Abre Ajustes y toca General.
2. Toca Transferir o restablecer el iPhone y luego toca Restablecer.
3. Toca Restablecer ajustes e introduce tu código. No toques Borrar contenidos y ajustes: esa opción borra el iPhone.
4. Confirma y espera a que el iPhone se reinicie.
5. Conecta el iPhone al Mac, desbloquéalo y toca Confiar cuando te lo pida.
6. En Chatcove, haz la copia de nuevo. El cifrado de las copias ya está desactivado, así que Chatcove lo activa con una contraseña nueva y la guarda en este Mac.

Qué conserva Restablecer ajustes y qué restablece

Según Apple, no elimina tus datos ni tus contenidos: tus fotos, mensajes, apps y chats de WhatsApp se quedan donde están. Elimina la contraseña de copia de seguridad y devuelve tus ajustes a los valores por omisión, entre ellos:

• los ajustes de red, así que tienes que volver a conectarte a tus redes Wi-Fi;
• el diccionario del teclado (las palabras que añadiste);
• los ajustes de localización y privacidad, por eso el iPhone te pide de nuevo que confíes en tu Mac;
• las tarjetas de Apple Pay, que vuelves a añadir en Cartera;
• ajustes como el brillo de la pantalla, la disposición de la pantalla de inicio y el fondo de pantalla.

Las copias hechas con la contraseña antigua siguen protegidas con ella. Una contraseña nueva no las abre, así que Chatcove simplemente hace una copia nueva.

Fuentes, en el soporte de Apple: Si no puedes recordar la contraseña de la copia de seguridad encriptada del iPhone, iPad o iPod touch, Restablecer los ajustes por omisión del iPhone, Acerca de la protección en caso de robo para el iPhone y Acerca de las copias de seguridad encriptadas en el iPhone, iPad o iPod touch.

Cómo se ven las tarjetas de contraseña en Chatcove

En Chatcove 0.1.8 y posteriores, cada tarjeta que pide la contraseña de la copia de seguridad, o falla por su causa, tiene un botón What is a backup password? que abre la explicación dentro de la app, y un enlace Learn more a la documentación. Las capturas están en inglés.

Cada pantalla de Chatcove, paso a paso

La documentación de Chatcove explica cada pantalla, incluido qué hacer si Chatcove dice que la contraseña guardada no coincide: La contraseña de copia de seguridad del iPhone, en la documentación de Chatcove (en inglés).

Preguntas frecuentes