Como instalar o Chatcove no Windows

Por que o Windows avisa sobre o Chatcove

O Windows confia mais rápido num instalador que tem assinatura de código: um certificado que diz quem publicou o arquivo e mostra que ele não foi alterado desde então. O Chatcove para Windows é novo, e o instalador ainda não está assinado. Além disso, o Microsoft Defender SmartScreen leva em conta quantas vezes um arquivo já foi baixado. Um arquivo novo e sem assinatura ainda não tem reputação, então o Windows avisa e mostra o editor como "Unknown publisher" (Editor desconhecido).

A Codama, empresa que faz o Chatcove, está obtendo um certificado de assinatura de código para Windows. Quando a versão assinada sair, esse aviso deixa de aparecer. Ainda não temos data.

Por que é seguro instalar, e como conferir

Preferimos dar fatos que você pode conferir a pedir que confie na gente:

• Quem faz. O Chatcove para Windows é desenvolvido e publicado pela Codama, a mesma empresa que faz o Chatcove para Mac. A versão para Mac é assinada e notarizada pela Apple.
• Onde baixar. Baixe o Chatcove só do chatcove.app ou da nossa página de versões no GitHub. Uma cópia de qualquer outro lugar pode não ser nossa.
• O que acontece com as suas conversas. Tudo fica no seu computador. Não há nuvem nem conta, e suas conversas, backups e exportações nunca saem do seu computador.
• O que ninguém fez. A Microsoft não revisou nem aprovou o Chatcove, e não dizemos que ela fez isso. A assinatura de código, quando vier, vai dizer ao Windows quem publicou o arquivo. Ela não é uma revisão da Microsoft.

Confira se o arquivo é mesmo nosso

Toda cópia do instalador é exatamente o mesmo arquivo, então tem a mesma impressão digital SHA-256. Se um único byte fosse diferente, a impressão digital seria completamente outra. A impressão digital do chatcove-0.2.0-x64-setup.exe é:

104de682b1417ab948b6bc75cc4763619fccb0fb605c35937a9e744e40a635cc

Para conferir a sua:

1. Abra a pasta onde o instalador foi salvo, normalmente Downloads.
2. Clique com o botão direito num espaço vazio da pasta e escolha "Open in Terminal" (Abrir no Terminal). No Windows 10, segure a tecla Shift enquanto clica com o botão direito e escolha "Open PowerShell window here" (Abrir janela do PowerShell aqui).
3. Digite este comando e pressione Enter:

Get-FileHash .\chatcove-0.2.0-x64-setup.exe -Algorithm SHA256

Compare o código longo que aparece em Hash com o de cima. O Windows mostra esse código em letras maiúsculas, o que não faz diferença. Se forem iguais, seu arquivo é exatamente o que publicamos. Se não forem, não execute: apague o arquivo, baixe de novo do chatcove.app e avise a gente em hello@chatcove.app.

Antes de instalar

• Windows 10 22H2 ou Windows 11, 64 bits (x64).
• O app gratuito Apple Devices da Microsoft Store (o iTunes também serve). Ele instala o driver de que o Windows precisa para se comunicar com um iPhone. Se ele estiver faltando, o Chatcove avisa e mostra o link.
• Um cabo USB para o seu iPhone.
• Espaço livre em disco de pelo menos o tamanho do backup do seu iPhone.

Passo 1: o aviso do navegador no download

Seu navegador pode interromper o download antes de o Windows ver o arquivo, porque pouca gente baixou esse arquivo até agora. Num Windows em português, esses botões aparecem em português. Damos os nomes em inglês com uma tradução, porque a redação exata muda entre versões do Windows e dos navegadores.

Microsoft Edge

O Edge pode mostrar o download no painel de downloads com um aviso de que ele não é baixado com frequência, e sem nenhum botão para abri-lo. Para manter o arquivo:

1. Abra o painel de downloads (Ctrl+J), passe o ponteiro sobre o download do Chatcove e clique no botão ... ao lado dele.
2. Clique em "Keep" (Manter).
3. O Edge pede que você confirme que confia no arquivo. Clique em "Show more" (Mostrar mais) e depois em "Keep anyway" (Manter assim mesmo).

Google Chrome

O Chrome pode marcar o instalador como suspeito, que o Google descreve como "Um arquivo incomum ou desconhecido", e não concluir o download. O Google diz que você sempre pode escolher baixar um arquivo depois de receber um aviso: abra a lista de downloads (Ctrl+J), encontre o instalador do Chatcove e escolha baixar mesmo assim. As versões recentes chamam essa opção de Fazer o download de um arquivo suspeito ("Download suspicious file"); as mais antigas mostram "Keep" (Manter).

Passo 2: "Windows protected your PC" (O Windows protegeu o computador)

Quando você abre o instalador, o Windows pode mostrar uma janela azul com o título "Windows protected your PC" (O Windows protegeu o computador). Ela diz que o Microsoft Defender SmartScreen impediu a inicialização de um aplicativo não reconhecido, e só tem um botão, "Don't run" (Não executar). Para continuar:

1. Clique em "More info" (Mais informações), embaixo da mensagem.
2. Confira os detalhes: em "App" (Aplicativo) deve aparecer chatcove-0.2.0-x64-setup.exe. Em "Publisher" (Editor) aparece por enquanto "Unknown publisher" (Editor desconhecido), porque o instalador ainda não está assinado.
3. Clique em "Run anyway" (Executar assim mesmo). O instalador do Chatcove abre: siga os passos dele.

Smart App Control: quando não existe Run anyway

O Smart App Control (no Windows em português, controle inteligente de aplicativos) é um recurso do Windows 11 (o Windows 10 não tem) que só deixa um app ser executado quando o serviço de segurança da Microsoft prevê que ele é seguro ou quando ele é assinado. Se ele estiver Ativado ("On"), o Windows bloqueia o instalador do Chatcove por completo, com uma notificação de que o Smart App Control bloqueou um app, e não há botão "Run anyway". Nas palavras da Microsoft: "No momento, não há como ignorar a proteção do controle inteligente de aplicativos para aplicativos individuais."

Para ver se ele está ativado, abra a Segurança do Windows ("Windows Security"), vá em Controle de Aplicativos e Navegador ("App & browser control") e clique em Configurações do Controle de Aplicativos Inteligentes ("Smart App Control settings"). Lá aparece um destes três estados: Ativado, Avaliação ("Evaluation": o Windows ainda está decidindo e não bloqueia nada, então não impede o Chatcove) ou Desativado ("Off").

Nosso conselho: se estiver Ativado, espere a versão assinada em vez de desligar uma proteção por causa de um app. Mande um e-mail para hello@chatcove.app e avisamos quando ela sair.

Se mesmo assim você decidir desativar, saiba o que isso implica. Desativado, ele deixa de proteger você contra qualquer app desconhecido, não só contra o Chatcove. As perguntas frequentes da Microsoft dizem que as atualizações recentes do Windows permitem ativar o Smart App Control de novo mais tarde sem reinstalar o Windows, mas o guia da Microsoft sobre a Segurança do Windows ainda diz que, para ativar mais tarde, é preciso restaurar ou reinstalar o Windows, então atualize o Windows antes. De qualquer forma, depois que você mesmo ativar ou desativar, não dá para voltar para Avaliação sem reinstalar ou restaurar o Windows.

Se o seu antivírus acusar o instalador

Às vezes os antivírus acusam arquivos novos e sem assinatura só porque nunca os viram antes. Isso se chama falso positivo. Se acontecer:

• Confira a impressão digital SHA-256 como explicado acima. Se for igual, o arquivo é o que publicamos.
• Informe o falso positivo ao fabricante do antivírus. A maioria tem um formulário para isso. O da Microsoft é a página de envio de arquivos do Microsoft Security Intelligence (em inglês).
• Avise a gente em hello@chatcove.app, com o nome do seu antivírus e a mensagem exata, que nós também vamos informar o falso positivo.

Como atualizar o Chatcove no Windows

Enquanto o instalador não for assinado, o Chatcove para Windows não consegue se atualizar sozinho. Quando sair uma versão nova, baixe do chatcove.app e execute o novo instalador: suas conversas, ajustes e licença continuam lá. Como cada versão é um arquivo novo, você pode ver os mesmos avisos de novo.

Ainda não deu certo?

Mande um e-mail para hello@chatcove.app com uma captura de tela do que o Windows mostra, e a gente ajuda. A ajuda passo a passo para cada tela do Chatcove está na documentação do Chatcove (em inglês).

Fontes: Suporte da Microsoft, Perguntas frequentes sobre o Smart App Control e Controle de aplicativos e navegador no app Segurança do Windows; Microsoft Learn, Visão geral do Microsoft Defender SmartScreen, SmartScreen no Microsoft Edge, um post arquivado sobre a janela do SmartScreen (em inglês) e Get-FileHash; Google, O Google Chrome bloqueia alguns downloads.

Perguntas frequentes