محادثات واتساب كدليل في المحكمة: كيف تحفظها بالطريقة الصحيحة
إذا كانت محادثة ما قد تهمّ في نزاع، فإن طريقة حفظها لا تقل أهمية عن حفظها نفسه. تشرح هذه الصفحة ما يستطيع البرنامج فعله حقًا، وتتحفظ في الجزء الأكبر الذي لا يستطيعه.
كثيرون يبحثون عن طريقة لتقديم محادثات واتساب كدليل في المحكمة. للتوضيح: نحن نصنع Chatcove، وهو إحدى الأدوات التي تستطيع إنتاج هذا النوع من التصدير. وسنكتفي هنا بالجانب التقني.
لماذا تكون لقطات الشاشة غالبًا الخيار الأضعف
- سهلة التعديل. أي شخص يستطيع تعديل لقطة شاشة في دقائق، لذا يستطيع أي شخص أن يدّعي أنك فعلت ذلك.
- مجرد أجزاء. تُظهر بضع رسائل فقط، والسؤال البديهي: ماذا كان قبلها وبعدها مباشرة؟
- التواريخ ناقصة. الشاشة تُظهر الوقت عادةً، لكنها لا تُظهر دائمًا التاريخ الكامل ولا المنطقة الزمنية.
- تبدو انتقائية، لأنها كذلك. أنت من اختار ما يُصوَّر.
التصدير الكامل للمحادثة كلها أصعب في الطعن فيه، للسبب نفسه الذي يجعله غير مريح: إنه يتضمن أيضًا الأجزاء التي ليست في صالحك.
كيف يبدو التصدير الجيد
- المحادثة كاملة، لا جزء منها، إلا إذا قال لك محاميك غير ذلك.
- تاريخ ووقت كاملان لكل رسالة.
- المرسلون محددون بوضوح، بالاسم أو برقم الهاتف.
- الوسائط في مكانها، كل مرفق في الموضع الذي أُرسل فيه داخل المحادثة.
- سجل يوضح كيف ومتى أُنشئ التصدير. يحفظ Chatcove مع كل تصدير ملف بيان (manifest) يصف ما كُتب ومتى.
احتفظ بالأصل، لا بالتصدير وحده
هذه هي الخطوة التي يتخطاها الناس، وهي الأهم في هذه الصفحة. التصدير مستند مشتق: قيمته تعتمد على بقاء الأصل موجودًا.
- احتفظ بالنسخة الاحتياطية المشفرة من الآيفون في مكان آمن ولا تعبث بها. ودوّن كلمة المرور في مكان لا تضيع فيه.
- لا تمسح الهاتف ولا تسلّمه ما دامت القضية مفتوحة. استشر محاميك أولًا.
- لا تحذف رسائل من المحادثة، ولا حتى رسائلك أنت. في كثير من البلدان يُعد إتلاف المواد بعد توقّع النزاع مشكلة خطيرة في حد ذاته.
- دوّن ما فعلته ومتى: أي جهاز، وأي تاريخ، وأي أداة، وأي إصدار. خمس دقائق الآن، ومستحيل إعادة بنائه لاحقًا.
دور الخبير الفني، والادعاءات التي يجب الحذر منها
تقيّم المحاكم عمومًا مدى أصالة الأدلة الرقمية وسلامتها، والقواعد تختلف من بلد إلى آخر. وفي القضايا التي يُطعن فيها، كثيرًا ما يعمل خبير فني في الأدلة الرقمية على الجهاز الأصلي أو النسخة الاحتياطية الأصلية، لا على ناتج أي تطبيق. التصدير الذي تنشئه بنفسك نقطة بداية جيدة ونسخة سهلة القراءة، لكنه لا يغني عن ذلك عندما تكون الأصالة موضع نزاع. ومحاميك سيعرف ما المطلوب عادةً في بلدك.
لذلك كن حذرًا من المنتجات التي تَعِد بتصدير "معتمد" أو "صالح للمحكمة". يستطيع البرنامج إنتاج مستند أمين وكامل ومؤرخ. لكنه لا يستطيع أن يجعله مقبولًا أمام المحكمة، ولا أن يوثّق نفسه بنفسه.
كيف تفعل ذلك باستخدام Chatcove
- وصّل الآيفون ودع Chatcove يأخذ النسخة الاحتياطية المشفرة.
- اقرأ المحادثة وتأكد أنها كاملة وصحيحة. مجانًا، قبل أن تدفع.
- صدّر المحادثة كاملة: PDF إذا كانت ستُطبع أو تُقدَّم، وHTML إذا كانت الصوتيات مهمة، لأن ملف PDF لا يشغّل الصوت. راجع تحويل محادثة واتساب إلى PDF.
- احتفظ بالنسخة الاحتياطية ودوّن ما فعلته.
تفصيلان، لأن أحدًا قد يسأل عنهما. كل الأوقات في تصدير Chatcove مكتوبة بتوقيت UTC (التوقيت العالمي المنسق). يذكر الملف أن وقت إنشائه بتوقيت UTC، لكنه لا يكرر ذلك عند كل رسالة، لذا احتفظ بملاحظة بجانب الملف وحوّل الوقت إلى توقيتك المحلي قبل الاستشهاد به. ويمكنك أيضًا تمييز المرسلين برقم الهاتف بدل الاسم المحفوظ في جهات اتصالك، مما يمنع أي لبس حول هوية جهة الاتصال. والمحادثات الطويلة جدًا تُقسَّم إلى عدة ملفات PDF مرقّمة.
كل شيء يحدث على جهاز Mac، بلا حساب، ولا تُرفع محادثاتك أبدًا. وعندما يتعلق الأمر بمراسلات خاصة، فإن عدم وصول محادثتك إلى أي طرف ثالث له قيمته في حد ذاته.
الأسئلة الشائعة
هل تُقبل محادثات واتساب كدليل في المحكمة؟
يعتمد ذلك كليًا على بلدك، ونوع القضية، وكيف حُصل على الرسائل وكيف حُفظت. هذا سؤال لمحامٍ في بلدك، لا لشركة برمجيات. ما يستطيع البرنامج فعله هو إنتاج تصدير كامل ومؤرخ وغير معدّل، مع إبقاء الأصل سليمًا.
هل تكفي لقطات الشاشة؟
في كثير من الأحيان لا. فهي سهلة التعديل، وغالبًا تنقصها التواريخ الكاملة، ولا تُظهر إلا جزءًا من المحادثة، ويسهل وصفها بالانتقائية. التصدير الكامل بالتواريخ أصعب في الطعن فيه.
هل أصدّر الرسائل المهمة فقط؟
اسأل محاميك قبل أن تقرر. الجزء المقتطع يفتح الباب للقول إن السياق حُذف. كثير من المحامين يفضّلون المحادثة كاملة، مع الإشارة إلى المقاطع المهمة بشكل منفصل.
هل يوثّق Chatcove التصدير أو يصادق عليه؟
لا، وكن حذرًا ممن يدّعي ذلك. ينتج Chatcove تصديرًا أمينًا بالتواريخ مع ملف بيان يصف ما كُتب. أما التوثيق فعملية قانونية وفنية يقوم بها أشخاص، مثل خبير فني في الأدلة الرقمية، وليست خيارًا في تطبيق.
ماذا أحفظ إلى جانب التصدير؟
الأصل. احتفظ بالنسخة الاحتياطية المشفرة من الآيفون، ولا تمسح الهاتف إن استطعت. هذا ما يسمح بالتحقق من التصدير لاحقًا.
التطبيق باللغة الإنجليزية، فهل هذه مشكلة؟
ليس بالنسبة إلى النتيجة: المحادثة تُصدَّر بلغتها الأصلية، والنصوص العربية تظهر بشكل صحيح من اليمين إلى اليسار. واجهة Chatcove باللغة الإنجليزية، لكن الخطوات قليلة، وهذا الدليل يشرحها لك بالعربية.