WhatsApp-Nachrichten als Beweis sichern, und zwar richtig
Wenn ein Chat in einem Streit wichtig werden könnte, zählt, wie Sie WhatsApp-Nachrichten als Beweis sichern, genauso wie dass Sie es tun. Diese Seite zeigt, was Software leisten kann, und ist vorsichtig bei dem viel größeren Teil, den sie nicht leisten kann.
Offenlegung: Wir entwickeln Chatcove, eines der Programme, mit denen sich WhatsApp-Nachrichten als Beweis vollständig exportieren lassen.
Warum Screenshots meist die schwächste Lösung sind
- Sie lassen sich leicht bearbeiten. Jeder kann einen Screenshot in wenigen Minuten verändern, also kann jeder behaupten, Sie hätten es getan.
- Sie sind Bruchstücke. Ein Screenshot zeigt ein paar Nachrichten. Die naheliegende Frage ist, was direkt davor und danach stand.
- Die Zeitangaben sind unvollständig. Oft sieht man eine Uhrzeit, aber kein volles Datum und keine Zeitzone.
- Sie wirken ausgewählt, weil sie es sind. Sie haben entschieden, was zu sehen ist.
Ein vollständiger Export der ganzen Unterhaltung ist schwerer anzugreifen, gerade weil er unangenehm ist: Er enthält auch die Stellen, die Ihnen nicht helfen.
Was einen guten WhatsApp-Chatverlauf als Beweismittel ausmacht
- Die ganze Unterhaltung, nicht ein ausgewählter Zeitraum, außer Ihre Anwältin oder Ihr Anwalt sagt ausdrücklich etwas anderes.
- Volle Zeitstempel bei jeder Nachricht, mit Datum, nicht nur Uhrzeit.
- Eindeutige Absender, als Namen oder Telefonnummern statt interner Kennungen.
- Medien an ihrem Platz, jeder Anhang dort, wo er gesendet wurde.
- Ein Nachweis, wie und wann der Export entstand. Chatcove legt jedem Export ein Manifest bei, das festhält, was wann geschrieben wurde.
Das Original bewahren, nicht nur den Export
Diesen Schritt lassen viele aus, und er ist der wichtigste auf dieser Seite. Ein Export ist ein abgeleitetes Dokument. Sein Wert hängt später davon ab, dass die Quelle noch existiert.
- Das verschlüsselte iPhone-Backup aufbewahren. Kopieren Sie es an einen sicheren Ort und lassen Sie es unverändert. Notieren Sie das Passwort so, dass Sie es nicht verlieren.
- Das iPhone nicht zurücksetzen oder abgeben, solange die Sache läuft. Fragen Sie vorher Ihre Anwältin oder Ihren Anwalt.
- Keine Nachrichten löschen, auch nicht Ihre eigenen. Material zu vernichten, wenn ein Streit absehbar ist, kann selbst ein ernstes Problem werden.
- Aufschreiben, was Sie getan haben. Welches Gerät, welches Datum, welches Programm, welche Version. Das kostet jetzt fünf Minuten und lässt sich später nicht mehr rekonstruieren.
Vorsicht bei 'gerichtsfest' und 'zertifiziert'
Manche Produkte werben mit 'gerichtsfesten' oder 'zertifizierten' Exporten. Seien Sie da skeptisch. Software kann ein getreues, vollständiges Dokument mit Zeitstempeln erzeugen. Sie kann es nicht zulässig machen und sich nicht selbst beglaubigen. In vielen Ländern messen Gerichte einer notariellen Beglaubigung oder dem Gutachten eines IT-Forensikers, der mit dem Originalgerät oder dem Backup arbeitet, zusätzliches Gewicht bei. Ob das in Ihrem Fall nötig ist, klären Sie anwaltlich. Wer mehr verspricht als einen getreuen Export, verkauft Ihnen eine Sicherheit, die er nicht hat.
So geht es mit Chatcove
- iPhone anschließen und Chatcove das verschlüsselte Backup erstellen lassen.
- Die Unterhaltung lesen und prüfen, ob sie vollständig und korrekt ist. Kostenlos, bevor Sie etwas zahlen.
- Die ganze Unterhaltung exportieren: PDF, wenn sie gedruckt oder eingereicht werden soll, HTML, wenn Sprachnachrichten wichtig sind. Siehe WhatsApp-Chat als PDF exportieren.
- Das Backup aufbewahren und notieren, was Sie getan haben.
Zwei Details, nach denen jemand fragen könnte. Jede Uhrzeit im Chatcove-Export steht in UTC (koordinierte Weltzeit). Die Datei kennzeichnet ihre eigene Exportzeit als UTC, aber nicht jede einzelne Nachricht, notieren Sie das also zur Datei. Eine Nachricht, die um 21:30 Uhr in Berlin geschickt wurde, steht dort als 20:30 oder 19:30, je nach Sommer- oder Winterzeit. Rechnen Sie um, bevor Sie eine Zeit zitieren. Außerdem können Sie Absender per Telefonnummer statt per Adressbuchname anzeigen lassen, das beseitigt Zweifel, wer gemeint ist. Sehr lange Chats werden in nummerierte PDF-Teile aufgeteilt.
Alles läuft auf Ihrem Mac, ohne Konto, und Ihre Chats werden nie hochgeladen. Bei privater Korrespondenz ist es für sich schon etwas wert, dass kein Dritter Ihre Unterhaltung bekommt.
Häufige Fragen
Sind WhatsApp-Nachrichten vor Gericht als Beweis zulässig?
Das hängt vom Land, von der Art des Verfahrens und davon ab, wie die Nachrichten gewonnen und gesichert wurden. Das ist eine Frage für eine Anwältin oder einen Anwalt, nicht für einen Softwarehersteller. Software kann einen vollständigen, unveränderten Export mit Zeitstempeln erzeugen und das Original unangetastet lassen.
Reichen Screenshots?
Oft nicht. Screenshots lassen sich leicht bearbeiten, haben meist keine vollständigen Zeitstempel, zeigen nur einen Ausschnitt und wirken leicht ausgewählt. Ein vollständiger Export ist schwerer anzugreifen.
Soll ich nur die relevanten Nachrichten exportieren?
Fragen Sie vorher anwaltlich nach. Ein schmaler Ausschnitt lädt zu dem Einwand ein, der Zusammenhang sei entfernt worden. Viele bevorzugen die ganze Unterhaltung, mit den wichtigen Stellen gesondert markiert.
Kann Chatcove meinen Export beglaubigen?
Nein, und seien Sie bei Produkten skeptisch, die das behaupten. Chatcove erzeugt einen getreuen Export mit Zeitstempeln und einem Manifest. Beglaubigung ist ein rechtlicher und forensischer Vorgang, an dem Menschen beteiligt sind, etwa ein Notar oder ein Sachverständiger.
Ist die App auf Deutsch?
Die Oberfläche ist auf Englisch, die Schritte sind aber wenige und einfach. Ihre Chats können in jeder Sprache sein, und der Export gibt sie so wieder, wie sie geschrieben wurden.